Gaya APA

Telemarketing, Cold Calling, dan Membuat Janji: Bagaimana mendapatkan lebih banyak bisnis melalui telepon. (2008). Jakarta: Ina Publikatama.

Gaya MLA

Telemarketing, Cold Calling, dan Membuat Janji: Bagaimana mendapatkan lebih banyak bisnis melalui telepon. Cet.1. Jakarta: Ina Publikatama, 2008. Text.